| Alternative Zustelldienste |
Paketzusteller Axel V. läutet bei Hubert F. an der Tür. Wie an den beiden Tagen zuvor ist auch heute niemand zu Hause, denn Hubert Fort ist Büroangestellter. Er kommt nicht vor 19 Uhr nach Hause und auch die Nachbarn sind selten zu erreichen.
So werden die edlen Weine, die Hubert Fort im Internet bestellt hatte, nach drei vergeblichen Zustellversuchen wieder an den Absender zurückgeschickt. Das Ergebnis sind hohe Retourenkosten für den Versender, ein frustrierter Kunde, der vielleicht nichts mehr bei dem Weinhändler bestellen wird und nicht zuletzt ein paar Flaschen Wein, deren Qualität auch unter dem Transport gelitten haben dürfte.
Der größte Teil der Privatkunden bestellt rund um die Uhr im Internet, möchte die Ware schnellstmöglich erhalten, ist aber kaum zur Zustellung zu Hause anzutreffen. Daher suchen Paketdienste nach Alternativen zu Paketshops bzw. Postfilialen mit ihren eingeschränkten Öffnungszeiten und der Zustellung an die Privatadresse. Wir zeigen Ihnen, welche Alternativen sie bereits nutzen können und welche in Zukunft vielleicht verfügbar sein werden.