| Individuelle Spätzustellung |
Einen außergewöhnlichen Service bietet das eLogistik-Unternehmen Direktexpress AG, das täglich bis zu 5.000 Sendungen aus dem eCommerce befördert. Das Unternehmen hat sich auf die Expresszustellung von Sendungen spezialisiert, die einen besonderen Service benötigen wie z.B. vertragsgebundene Sendungen. Die Sendungen werden beim Anbieter abgeholt und noch am Tag der Bestellung wird telefonisch ein individueller Zustelltermin mit dem Empfänger vereinbart.
Die 188 geschulten Servicepartner in ganz Deutschland liefern das Produkt und den Vertrag innerhalb von 12 oder 24 Stunden aus. Die Zustellung kann montags bis samstags in der Zeit von 8:00 bis 22:00 Uhr vereinbart werden. So haben auch tagsüber beschäftigte Angestellte die Möglichkeit, ihre Sendungen persönlich in Empfang zu nehmen.
Die erfolgreiche Zustellung wird dem Auftraggeber durch die Direktexpress AG auf elektronischem Wege unverzüglich gemeldet. Bei Mobiltelefonen kann daraufhin die SIM-Karte aktiviert werden. Bei Kreditkartenzustellungen wird gleichzeitig die Unterschrift des Kunden mit einem nachweisfähigen Schreibgerät registriert. Die unterschriebenen und geprüften Originalverträge werden anschließend an den Auftraggeber zurückgesendet.
Bisher stellt die 2000 gegründete Direktexpress AG u.a. Mobiltelefone zu, die im Internet bestellt wurden. Darüber hinaus verhandelt das Unternehmen auch mit Kreditkartenanbietern und Versicherungen über eine mögliche Zusammenarbeit. Auch größere Kooperationen mit europäischen Logistikkonzernen sind im Gespräch. Möglicherweise kann ja die Zustellung von gewöhnlichen Paketen auch in absehbarer Zeit persönlich vereinbart werden.
Berlin 2001.
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