Verbraucher können bei der Kommunikation mit der Deutschen Rentenversicherung nun auch die De-Mail nutzen. Laut dem Postdienst Francotyp-Postalia gibt es diese Möglichkeit seit Anfang Oktober 2013.
Verbraucher können Nachrichten und Dokumente nun per De-Mail an die Deutsche Rentenversicherung schicken. Bei der De-Mail handelt es sich um eine Email, bei der die Identität des Absenders gesichert sein soll.
Die Deutsche Rentenversicherung nutzt das Gateway von Francotyp-Postalia. Dafür musste das Unternehmen eine Ausschreibung des Trägers der gesetzlichen Rentenversicherung gewinnen. Über De-Mails soll es möglich sein, Emails geschützt und nachweisbar zu versenden. Es gibt jedoch zahlreiche Kritik an der Email-Technik. In den meisten Fällen geht es dabei um die fehlende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.