Die Deutsche Post rät Verbrauchern, den Nachsendeservice nur in den Filialen der Deutschen Post oder über deutschepost.de zu beantragen. Auf vielen Online-Portalen werden dafür deutlich überteuerte Preise verlangt.
Bei einem Umzug oder bei einer längeren Abwesenheit von zu Hause sollte man dafür sorgen, dass man Briefe und Postkarten weiterhin erhält. Dazu ist ein Nachsendeauftrag nötig. Der Briefdienst Deutsche Post weist Verbraucher darauf hin, dass Online-Portale die Nachsendeaufträge zu deutlich überzogenen Preisen anbieten. Wer "Nachsendeauftrag" in die Suchmaschine eingibt, wird viele Internetseiten finden, die dem Internetauftritt der Deutschen Post sehr ähneln, um Verbraucher bewusst zu täuschen.
Diese Online-Portale verlangen zwischen 50 und 75 Euro pro Halbjahr für die Vermittlung des Nachsendeauftrages an den Postdienst. Diese Kosten sind deutlich teurer als das Service-Angebot der Deutschen Post. Zudem ist die Fehlerquote bei der Beauftragung eindeutig höher, was durch zahlreiche Kundenbeschwerden belegt wird.
Nachsendeauftrag nur in Postfilialen oder über www.deutschepost.de
Über www.deutschepost.de/nachsendeservice oder direkt in den Postfilialen können Verbraucher den Nachsendeauftrag beantragen. Für sechs Monate kostet der Nachsendeauftrag 19,90 Euro, für ein ganzes Jahr 24,90 Euro. Ein etwaiger Widerspruch gegen die Weitergabe der Daten ist nur bei der Beauftragung bei der Deutschen Post möglich. Bei den meisten Online-Portalen haben Verbraucher nur geringe Chancen, einen Missbrauch der Daten zu verhindern.
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