Die Kunden der Schweizerischen Post sind zufrieden. Dieses Ergebnis geht aus einer Umfrage des Unternehmens hervor.
Einmal im Jahr führt die Schweizerische Post eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch. In diesem Jahr befragte das Unternehmen rund 37.000 Geschäfts- und Privatkunden. Laut Umfragewerten sind die Kunden in diesem Jahr zufriedener mit ihrer Post als 2012.
Die Schweizerische Post berichtet, dass vor allem die Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen bei den Kunden gut ankommen. Wichtig sei den Verbrauchern zudem die Qualität der Dienstleistungen als auch die persönliche Beratung.
Lob für den Zusteller
Besonders positiv bewerteten die Kunden laut der Schweizerischen Post die Zusteller. Die Verbrauchen lobten der Umfrage zufolge die Fachkompetenz und die Freundlichkeit des Zustellpersonals.
