Seit Beginn der Liberalisierung des Postmarktes sind in den Bereichen Brief und Paket unterschiedliche Entwicklungen zu beobachten. Während im Briefbereich immer noch die Deutsche Post einen Monopolbereich für sich gesetzlich reservieren lässt und für Privatkunden eine bundesweit zustellende Alternative noch nicht wirklich zur Verfügung steht, gibt es bei den Paketdiensten bereits einige Anbieter, die mit dem Postableger DHL ernsthaft im Privatkundengeschäft konkurrieren.
Die Konkurrenz ist bislang aber überwiegend auf den deutschen Markt beschränkt. Im europäischen und weltweiten Versand verfügt DHL immer noch über das größte Netzwerk und kann Privatkunden so die attraktivsten Angebote für den Auslandsversand machen.
In Zukunft soll sich das ändern. Seit dem 4. September bietet nun auch die Hermes Logistik Gruppe in den knapp 12.000 Paketshops den Auslandsversand an. Anlass genug für die Redaktion von posttip.de, Tarife und Produkte für den Auslandsversand sowohl von Hermes als auch von den Wettbewerbern genauer vorzustellen.
Der Neuling im internationalen Versand
Das neue Hermes-Angebot für den Auslandsversand überzeugt erst mal mit einer simplen Tarifstruktur. Im Gegensatz zu den Wettbewerbern verzichtet Hermes auf die Aufteilung der einzelnen Länder in Versandzonen. Unabhängig vom Ziel ist jedes Produkt gleich teuer. Zur Auswahl stehen das S-Paket für 14,90 Euro, das M-Paket für 19,90 Euro und das L-Paket für 29,90 Euro. Wie schon beim nationalen Versand kann der Kunde beim Porto sparen, wenn er seinen Paketschein im Internet selbst ausfüllt und ausdruckt. Die Ersparnis beträgt immerhin 1,- Euro pro Paket.
| S-Paket | M-Paket | L-Paket | |
| Maße (Summe kürz. + längst. Seite) | bis 50 cm | bis 80 cm | bis 120 cm |
| Gewicht | bis 25 kg | bis 25 kg | bis 25 kg |
| Preis Paketshop | 14,90 € | 19,90 € | 29,90 € |
| Preis Online-Paketschein | 13,90 € | 18,90 € | 28,90 € |
Zum Start des Auslandsversandes liefert Hermes Pakete in folgende Länder aus:
Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (außer Übersee-Gebiete), Großbritannien, Nordirland, Irland, Italien (außer Livigno, San Marino, Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, Kanaren, Melilla), Tschechische Republik und Ungarn.
Bei Hermes sind auch die Auslandspakete bis 500,- Euro versichert. Eine Sendungsverfolgung per Internet ist ebenso im Preis inklusive wie bis zu drei Zustellversuche. Einen Abholservice wie beim nationalen Versand gibt es für die EU-Pakete allerdings nicht. Die Sendungen müssen im Paketshop abgeliefert werden. Somit ist auch nur eine Versendung bis max. 25 Kilo möglich, da die Gewichtsgrenze von 31,5 Kilo ausschließlich für den Abholservice gilt.
Weitere Abstriche beim Service muss der Kunde im Vergleich zum nationalen Versand aber nicht machen. Einzig bei den Versandzielen ist Kritik angebracht. Zunächst wird Hermes nur ins europäische Ausland - vorwiegend in die EU-Länder - zustellen. Wer Alternativen für den weltweiten Versand sucht, der wird sich noch ein wenig gedulden müssen. Hermes hat entsprechende Pläne zwar bestätigt. Ob und wann diese verwirklicht werden steht allerdings noch nicht fest.