Kunden von DHL können jetzt über einen Onlineberater das passende Produkt und den dazu entsprechenden Preis finden. Unter www.dhl-produktberater.de gibt man seine Versanddaten, wie z.B. Art und Volumen der Sendung, sowie die gewünschte Abhol- und Zustelloption ein. Der Produktberater ermittelt dann das passende Produkt und den entsprechenden Preis.
Der Service steht sowohl Privat- als auch Geschäftskunden zur Verfügung und umfasst alle DHL-Produkte. Die Preise werden für die Lieferung innerhalb Deutschlands ebenso berechnet wie für den europa- und weltweiten Versand.