Am 1. Oktober werden in den 56 Filialen des Büromarktes "Staples" DPD Paket-Shops eröffnet. Zur Einführung gibt es ein besonderes Angebot: Am 2. bzw. 9. Oktober kann jeder Kunde ein Paket gratis versenden. Das Datum gilt je nach Filiale - Interessierte sollten sich in ihrem STAPLES-Markt erkundigen.
Sowohl Staples als auch DPD versprechen sich viel von der neuen Kooperation. Das Paket-Shop-Konzept habe sich bereits seit drei Jahren bewährt, so DPD. Der Paketdienstleister betreibt bundesweit rund 1.700 Paket-Shops. die 56 Staples-Märkte böten "erstklassige Standorte, gute Servicequalität und hohe Kundenorientierung", freut sich Hans Fluri, Geschäftsführer der DPD GmbH.
Staples optimiert durch die Paket-Shops sein Serviceangebot. "Büroartikel und Paket-Shop – diese Kombination kommt nicht nur bei Privatpersonen, sondern auch gerade bei Freiberuflern, Selbstständigen und Unternehmern gut an", hofft Staples-Manager Sönke Feuerherm auf eine breite Kundenbasis. Alle STAPLES-Märkte werden Pakete in ihren bekannten langen Ladenöffnungszeiten entgegennehmen.
Bundesweit stellt der DPD die Sendungen werktags in der Regel in 24 Stunden zu; innerhalb der Europäischen Union sind Pakete nach 24 bis maximal 96 Stunden am Ziel. Zum Kundenservice gehören beim DPD die Sendungsverfolgung im Internet und bis zu drei Zustellversuche beim Empfänger – mit telefonischer Vereinbarung eines neuen Termins. Außerdem ist der Versicherungsschutz für jedes Paket inklusive (bis max. 520,00 Euro).
Der Versandpreis richtet sich nicht nach Gewicht, sondern nach der Paket-Größe. Allerdings werden nur Pakete unter 31,5 Kilogramm angenommen. Der DPD unterscheidet die Paket-Größen S, M, L und XL. Um herauszufinden, welche Größe ein Paket hat, misst man die längste Seite und die kürzeste Seite und zählt die Zentimeterzahlen zusammen. Ein Paket der kleinsten Größe S (Summe aus längster und kürzester Seite beträgt weniger als 50 Zentimeter) kostet 4,00 Euro. Das Maximalmaß eines XL-Paketes beträgt 1,75 Meter Länge.