Der Paketdienst DPD will die sozialen Netzwerke Facebook und Twitter für sich nutzen. Nach Angaben des Unternehmens soll dadurch der direkte Dialog mit Kunden, Empfängern und anderen Interessierten intensiviert werden.
DPD will durch die sozialen Netzwerke den Kontakt zu Kunden und Nicht-Kunden stärken. Auch soll nach Angaben des Unternehmens dadurch der Paketversand so einfach wie möglich in den Lebensalltag der Empfänger integriert werden.
Auf der Facebook-Seite des Unternehmens besteht die Möglichkeit, direkt mit DPD in Kontakt zu treten. Gleiches gilt für die Twitter-Seite des Paketdienstes. Die Seiten sind seit Juli 2013 verfügbar.