Der Paketdienst DHL und der Shoppingsender HSE24 (Home Shopping Europe) haben eine langfristige Kooperation vereinbart. Damit übernimmt DHL ab 2006 die komplette Logistik von HSE24 und errichtet dafür in Greven ein neues Logistik-Center. HSE24 Kunden sollen von der Kooperation durch eine schnellere und zuverlässigere Belieferung profitieren. Pro Tag versendet HSE24 bis zu 40.000 Pakete, Tendenz steigend. Allerdings ist das Teleshopping-Geschäft stark impulsgesteuert. Die Planung der Tagesvolumina ist somit eine besondere Herausforderung, während die Kundenerwartungen hinsichtlich Response- und Lieferzeiten hoch sind. (st)
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