Die Lufthansa Cargo hat derzeit das beste Image unter den Logistikdienstleistern. Dies ergab eine Emnid-Umfrage im Auftrag des Fachmagazins Logistik Inside unter den Logistkchefs in Industrie und Handel. Lufthansa Cargo erreichte in dieser Studie 766 von 1000 möglichen Imagepunkten. Der bisherige Imageführer UPS büßte 1,8 Punkte eine und rutschte auf den zweiten Platz. Die Post-Tochter DHL weißt Probleme bei der Kundenorientierung und der Produktivität auf. Sie landete auf Platz neun der Umfrage. Einen überraschenden Imagesprung kann die Hermes-Gruppe verzeichnen. Mit 704 Punkten und einem Plus von 5,7 Prozent erreichte das Hamburger Unternehmen erstmals die Top ten.