DHL bietet ihren Kunden eine eigene Paket-App an. Wichtige und hilfreiche Informationen bekommt der Nutzer über die Applikation.
Der Nutzer kann mit der App seine Sendungen speichern und gleichzeitig verwalten. Zusätzlich ist die Suche nach Packstation-, Paketbox-, Filial- und Paketshop-Standorten möglich. Zudem besteht die Möglichkeit, via Chat Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Registrierte Paket.de-Nutzer können einen Wunschtag für ihre Sendung buchen.
Mit der App kann der Kunde zum Beispiel die Online-Frankierung tätigen oder den Paketschein ausdrucken. Der Zugriff auf das lokale Adressbuch zur Auswahl von Empfänger- und Absender-Adressen ist auch möglich.
Die App ist im Apple App Store und bei Google Play kostenlos erhältlich.
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