Nicht immer treffen Paketzusteller die Empfänger der Pakete zuhause an. Die Paketdienste reagieren mit unterschiedlichen Strategien.
Erneute Zustellversuche, Paket Shops und Umleitungen: Die Paketdienste versuchen bei Abwesenheit der Empfänger, die Pakete auf verschiedenen Wegen zuzustellen. Auch die Absender können die Optionen für die Empfänger erweitern.
Die Paketdienste setzen dabei auch auf Zeitfenster und Nachbarn. Posttip listet die verschiedenen Strategien der Paketdienste im Ratgeber "Was passiert, wenn der Empfänger nicht da ist?" auf.