Mit der Premus Logistik und Service GmbH hat der Münchner Abo-Sender Premiere jetzt eine eigene Logistikfirma gegründet. Die 100prozentige Tochtergesellschaft will für seine Kunden sämtliche Prozesse der Beschaffungs- und Transportlogistik organisieren und stellt alle Leistungen rund um Rücknahme, Reparatur und Wartung von elektronischen Produkten aus einer Hand zur Verfügung.
Auf dem Gebiet Customer Care bietet Premus darüber hinaus einen kompletten Rundumservice für eine gezielte und persönliche Kundenkommunikation im B2B-Umfeld, von In- und Outbound-Diensten über Technik- und Marketingsupport bis hin zu innovativen E-Commerce-Lösungen. Der Premus Sales Service übernimmt für Geschäftskunden alle klassischen Betreuungsaufgaben im Tagesgeschäft - ob Rechnungsstellung, Auftragsabwicklung, Dokumentenmanagement oder die Verwaltung von Kooperationsverträgen.
Wie das Unternehmen mitteilt, werden für die Premiere AG jährlich 2.500 Geschäftspartner betreut, zwei Millionen Pakete kommissioniert, 200.000 B2B-Calls gesteuert, 250.000 Test- und Reparaturfälle abgewickelt, mehr als eine Million Pakete als Transportaufträge bearbeitet und 2,5 Millionen Anschreiben über den Lettershop versendet.