Die Schweizerische Post plant die Einführung von Paketautomaten. Das Angebot soll kostenlos sein und auch Retouren erlauben.
Die Post will mit dem kostenlosen Service "My Post 24" auf das steigende Paketvolumen reagieren. Kunden können Pakete 24 Stunden am Tag abholen und zurückbringen. Auch Pakete aus dem Ausland können über die Automaten abgeholt werden. Kunden können mögliche Zollkosten mit einer Kreditkarte am Automaten bezahlen.
Der Empfänger gibt den gewünschten Paketautomaten als Lieferadresse an. Bei Auslieferung erhält der Empfänger eine SMS oder eine Email. Verbraucher müssen sich für den Service jedoch registrieren.
Die Schweizerische Post will bis Ende 2014 40 Paketautomaten in Betrieb nehmen. Kunden können auswählen, ob ihre Pakete an einen solchen Automaten, nach Hausse, an den Arbeitsplatz.