Die britische Post startet einen neuen Tracking-Service für Retouren. Dem Branchenportal "Post&Parcel" zufolge soll der Service 2013 starten.
An Februar 2013 sollen sowohl Händler als auch Kunden Retoursendungen über den neuen Service verfolgen können. Dazu bringt der Kunde die Sendung einfach zu einer Annahmestelle der Post. Kunde und Händler erhalten zur Nachverfolgung der Sendung eine Tracking-Nummer.
Royal Mail sieht für beide Seiten Vorteile im neuen Service. So wissen Händler früh Bescheid, dass ein Kunde Produkte zurückschickt. Dadurch haben sie Zeit, zum Beispiel die Rückerstattung vorzubereiten. Die Kunden können kontrollieren, ob beim Rückversand alles klappt.
